Cada produto é cuidadosamente vistoriado e embalado antes de ser enviado pelos correios. Caso o produto apresente algum defeito, o cliente deverá entrar em contato através do e-mail: janinha_rezende@yahoo.com.br, no prazo de 3 dias contados do dia do recebimento da mercadoria para avaliação do caso.

No caso de devolução e troca, a mercadoria deverá ser encaminhada na embalagem original sem indícios de uso. Comprovado o defeito de fabricação, o produto deverá ser trocado por outro igual, se este ainda constar em nosso estoque. Caso não tenha, o produto poderá ser trocado por outro de igual valor ou caberá à J&J BOUTIQUE a restituição total dos valores referentes à mercadoria. A restituição do valor será feita, através de depósito em conta bancária, em até 7 dias uteis.

Não nos responsabilizamos pelo frete de devolução.